研究指出:Twitter規則有助於保護言論自由,免受機器人操控

馬斯克於10月27日收購了Twitter,此舉引發了許多關於社交媒體平台對未來意味著什麼的新辯論,社交媒體平臺對於許多人(尤其是美國人)接觸到的新聞、資訊方面發揮著重要的作用。

文案出處:THECONVERSATION
期刊作者: 
Filippo Menczer
編輯:Metaverse Media
研究指出:Twitter規則有助於保護言論自由,免受機器人操控
圖片來源:CNET

馬斯克表示,除了擴展Twitter的功能外,還希望將其打造成言論自由的舞臺。Twitter可以根據自己的選擇來規範其平台上的言論,美國國會與歐盟正在審議一些關於社交媒體監管的法案,有關透明度、問責制、非法有害內容和保護用戶權利的,而不是規範言論。

馬斯克在推特上呼籲,言論自由的重點為兩個部分: 政治偏見、過度節制。根據關於Twitter及其濫用的動態和影響的研究,來了解馬斯克的陳述。

政治偏見

許多保守派政治家和專家多年來一直聲稱,多數社交平台都存在自由主義政治偏見,也包括Twitter在內。這些說法根據軼事證據,例如有許多推文被標記為誤導和降級的遊擊隊員,或是他們帳號因為違反平台服務條款被暫停,聲稱Twitter是因為他們的政治觀點而針對他們。

不幸的是Twitter與其他平台常常對於政策執行很不一致,因此很容易落入對於陰謀論的指控。紐約大學商業與人權中心(Center for Business and Human Rights at New York University)的一項審查指出,沒有可靠的證據支援這些說法,認為這說法是假資訊。

Twitter對政治偏見很難有更直接的評估,因為人與演算法之間的關係十分複雜。當然人們有政治偏見,例如我們對於政治社交機器人的實驗表明,共和黨使用者更有可能將保守派機器人誤認為人類,而民主黨使用者更有可能將保守派人類使用者誤認為機器人。

為了要從實驗中消除人類的偏見。於Twitter上佈署了一些良性的社交機器人。這一些機器人每一個都遵循一個新聞來源,一些則是遵循自由派來源或保守派來源。他們根據相同的演算法行為行事,包括關注隨機帳戶,在推特上發佈無意義的內容以及轉發隨機文章。

但這種行為在政治上是中立的,對看到或發佈的內容一無所知。我們追蹤了這些機器人,以探索Twitter如何運作,而使用者如何從互動中出現政治偏見。

研究指出:Twitter規則有助於保護言論自由,免受機器人操控
中立機器人(黃色節點)在一項實驗中測量 Twitter 上的黨派偏見。
節點顏色表示帳戶的政治立場:紅色代表保守派,藍色代表自由派,黑色代表未知。
節點大小與低可信度來源的鏈接份額成正比。緊密相連的紅色簇表示保守的迴聲室。
 Filippo Menczer , CC BY-ND

而令人驚訝的是,這項研究證明了Twitter存在保守主義而不是自由主義的偏見。就平均而言帳戶更傾向於保守派,關注保守派新聞來源的報導也獲得了更多政治上一致的追隨者。這些體驗可以歸因於與用戶的互動以及社交媒體平臺介導的資訊,但無法直接檢查Twitter演算法是否存在偏見。

而Twitter的研究人員可以觀察他的排名演算對政治內容的影響,實驗證明在研究的七個國家中,有六個國家的保守派比自由派的政治家享有更高的演算法放大。他們還發現,演算法放大有利於美國的右派新聞來源。

審查推特

馬斯克似乎還提出另一項指控,過度的節制扼殺了Twitter上的言論自由。思想自由市場的概念植根於約翰·彌爾頓幾個世紀以來的推理,即真理在自由與開放的思想交流中占上風。這樣的觀點經常被引用為反對適度論據的基礎:準確、相關、及時的資訊應該從使用者之間的互動中自發地出現。

而不幸的是,現代社交媒體的幾個方面阻礙了思想的自由市場。有限的注意力和確認偏見,增加了對錯誤資訊的脆弱性,而資訊網路的結構可能會扭曲感知,以不公正地劃分偏袒一個群體。

https://youtu.be/bTj664taegw

研究發現這些不真實的帳戶放大了虛假資訊、影響選舉、造成金融詐欺。馬斯克於推特上表示,希望可以擊敗垃圾郵件機器人並驗證人類身份,但這些方法不簡單,也不一定是有效的解決方案。

虛假的帳戶用於垃圾郵件以外的惡意目的,其實很難檢測到,尤其是由人們與軟體演算法一起操作時。Twitter近年來發布了政策與系統,透過積極暫停假帳號來減緩濫用的行為。

操縱推特

Twitter在誠信方面仍是平台上的一個挑戰。研究發現了新型的複雜操作,在今年6 月的國際AAAI 網路和社交媒體會議上進行了介紹。惡意使用者利用所謂的「跟隨列車」(在Twitter上互相關注的人群)來迅速增加他們的粉絲,並放大一些低可信度和陰謀來源的有毒內容。

另一種惡意的做法為違反平臺條款的內容,發布後戰略性地刪除內容。即使Twitter每天2,400條推文的高限制也可以通過刪除來規避,因此我們發現許多帳戶每天用數萬條文章淹沒網路。

我們還發現了這些網路,對於被刪除的貼文進行重複的喜歡、不喜歡,這可以操控排名的演算法。這使得惡意用戶可以逃避檢測,還可以誇大內容的受歡迎程度。

內容審核和言論自由

根據研究表明,為了打擊有害的錯誤資訊,需要加強而不是削弱資訊生態系統的適度。另一方面諷刺的是,較弱的審核政策會損害言論自由:真實用戶的聲音將被惡意使用者淹沒。這些使用者通過不真實的機器人帳戶操縱Twitter。

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